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行业动态

互联网+成潮流网上选装修普遍 小心签订无效合同

标签:互联,互联网,联网,潮流,流网,网上,上选,装修,普遍 发布时间:2020年05月31日 点击278

□警示案例

装修起纠纷 业主遭工长威胁

日前,央广网报道,北京房山区的夏女士于2013年10月通过网上某工长俱乐部平台选择了一家施工队,但遭遇装修纠纷,一年多了仍未入住。另有刘女士因装修纠纷,遭到工长的砸门威胁。

据报道,夏女士在某平台上选择了一家施工队,并与 工长签订了装修合同,增补协议的第三方盖有平台方的公章。但开始装修后,夏女士认为电线、腻子、防水材料、飘台顶等都没有按照合同约定的材料装修,存在偷工减料的题目,双方因此产生纠纷。

西城区的刘女士也在该平台选择了一名工长,但发生纠纷后,刘女士称工长曾带人砸门闹事。而其提供的短信表现,工长曾给其发过“我如今烦得杀人的心都有”“……你家出了是(原文)后果自大”“你不会过好年”之类的威胁话语。而她们寄盼望的平台却透露表现,平台重要的作用是提供信息并进行和谐……

□市场调查

网络公司类型多样

记者了解到,目前网上选装修的公司可粗分为三类:第一类是为工长提供展示平台,让业主在平台上直接找工长,与工长签约(也不排除某些装饰公司派工长接单,与工长背后的公司签约),如3空间找装 修、各种工长俱乐部、新浪抢工长平台、高老庄吧等,平台仅承担居间或者担保责任;第二类是为正规的有天资装饰公司提供网络平台,供业主选择,如土巴兔、齐家网、一路装修网等,业主通过此平台选择装饰公司,由装饰 公司负责售后服务,平台承担响应的监管责任;第三类则是最新鼓起的“互联网家装公司”,他们拥有本身的设计师和施工团队,以提供标准化产品,完成设计、施工和主材的模式,为业主提供装修服务,并对售后服务负责。

第三方角色差别甚大

据装修网了解,目前网上选装修以平台为主,每每在业主与施工方之间扮演第三方的角色,但不同平台所扮演的角色差距甚大,第三方所承担的责任也各有不同。

在新浪抢工长平台和工长俱乐部等平台的官方网页说明中,记者看到,业主与工长签订施工合同,而与平台方签订的则是“居间合同”。在3空间找装修平台中,业主除了与工长签订施 工合同外,平台、业主、工长三方还会签订一份“找装修云平台第三方担保协议”,对辅料来源、付款体例、平台方承担的责任、纠纷处理体例等都进行了细致规定。

记者还从各个网站的官方宣布信息了解到,大多数平台承诺提供免费的工程关键节点的验收服务,且一旦发生质量题目,假如和谐不成功,平台能够对业主进行先行赔付。但也有平台如“高老庄 吧”承诺承担有限赔偿责任,并向装修业主收取装修服务合同总款3%的费用。

为了对工长或装饰公司有所束缚也方便消耗者选择,大多数平台开启了口碑、写意度等名誉公开机制手机网站开发,使业主能够在网页上清晰地了解到工长或者装饰公司的信息、口碑、客户评价等网站排名优化,但有些“工长俱乐部”平台只宣布工长的照片、姓名等简要信息,信息公开程度差别很大。

□风险警示

小心签订无效合同

许多平台直接推工长小我,虽然名义上是××平台工长,但记者调查发现,平台与工长并非直属关系,双方只是合作,最终与业主签约装修合同的是工长本人,而非平台或者某个装饰公司。北京同创律师事务所律师王仕平指出,这种合同无效。

王仕平分析,根据合同法第五十二条规定:“违背法律、行政法规强制性规定的合同无效。”而建筑法第二十六条规定:“承包建筑工程的单位应当持有依法取得的天资证书,并在其天资等级允许的营业范围内承揽工程。”另有《住宅室内装饰装修管理办法》第二十二条:“承接住宅室内装饰装修工程的装饰装修企业,必须经建设行政主管部门天资审查,取得响应的建筑业企业天资证书,并在其天资等级允许的范围内承揽工程。”工长并不具备施工天资,也没有业务执照,所以业主与工长签订的合同无效。而假如工长与平台属于挂靠关系,借用平台的天资和业务执照,合同也是无效的。由于建筑法第二十六条第二款规定:“禁止建筑施工企业超越本企业天资等级允许的营业范围或者以任何情势用其他建筑施工企业的名义承揽工程。禁止建筑施工企业以任何情势许可其他单位或者小我使用本企业的天资证书、业务执照,以本企业的名义承揽工程。”

但合同无效并不代表双方不需承担响应的责任和任务。王仕平指出,一旦发生装修纠纷,双方起诉到法院,法院首先确认合同效力。假如合同无效,再根据响应情况进行判决。参照2005年开始实行的《最高人民法院关于审理建设工程施工合同纠纷案件适用法律题目的诠释》,假如装修质量不合格,可以要求施工方维修或者付出维修费用,假如合格,业主按照约定付款,不合格则可不予付出。

律师提示,起诉到法院,假如没有约定,会在被告所在地法庭审理。被告所在地既可指户籍所在地,也可指经常居住地。而在北京的工长大多是外埠人,为避免给业主带来维权成本,在签约时业主最好保留工长的身份证和暂住证信息;或者提前约定仲裁或者法院。

居间、担保要搞清

根据记者调查,第三方平台的角色各不雷同,如有的平台与工长、业主签订居间合同,有的则签订三方担保协议,还有的平台称本身是“合同鉴证方”。不同的称呼其实意味着平台方承担的不同责任。

王仕平分析,居间合同透露表现提供信息的合同,对于双方 的权利和任务不承担任何责任。担保合同则会替不实行的一方代理履行的责任。而“合同鉴证方”法律上并没有明确的规定,一样平常来说假如有公示黄骅灯具厂家,则按照公示的意思明确。而“鉴证”每每意味着对于合同主体的双方的资格、真实性进行过确认,业主必要查看其是否有响应诠释和公示。

考察平台、商户实力很紧张

不管最终选择工长照旧装饰公司,业重要做的不仅是考察工长或装饰公司的口碑,钻研曩昔的案例,还要查看其诚信度,是否存在较多的投诉以及出现投诉会如何处理。假如是公司,还可以查看其注册资本。另有业内人士提示,目前网上装修平台提供的都是相对标准化的产品,或者只提供有限设计的施工服务,假如业主的个性化需求比较高,可能就不太适合。

鉴于许多平台都会提出资金监管、质量监管以及先行赔付等承诺,业主对于平台的考察也不可忽视。一位网络平台负责人曾向记者透露表现,消耗者可从以下几方面考察平台实力:

1.平台方合作商家的品牌化程度,品牌化程度越高相对实力越强。

2.平台对于投诉声音的处理体例。有的平台号称有业主评价,但若看不到负面评价和点评,那信誉也要打个问号了。有的平台如一路装修网则会不删帖,若有网友投诉,会在帖子上直播投诉的处理进度直至投诉题目解决为止。

3.网站自己团体感受及专业化程度。“一旦出现承诺无法兑现、产品质量出现题目、售后服务不到位等情况,名誉度越高的平台处理起来越省心。”

装修网业内人士还提示,业主最好选择有风投的平台,这至少意味着其有资金实力,万一出现题目会及时处理。而业主也不应忽视去查看平台所属公司在工商局的注册信息。记者发现某网站的注册资金才3万元。王仕平透露表现,有限责任公司对外承担有限责任,最多按公司资产承担责任。假如注册资本很少,基本可判断该公司资产不会太大,对于业主来说,也就意味着能够得到的保障有限。

□记者手记

看不见的风险

类似夏女士和刘女士遭遇工长威胁的事件并不少见。从业多年,记者接到过数起读者求助,由于装修纠纷遭遇工长堵锁眼的,装修不合格钱却一分不能少的,装到半途性格不合直接撂挑子的,比比皆是。有解决办法吗?有。你可以收集工长小我信息以及侵权证据上法庭起诉。但是,通俗业主真的耗不起。若把对方逼急了,谁又能保证真的不会发生什么呢?没有人敢赌,大多数业主认栽了事。而这些,不经历北京人事考试,不看见,永久都不会被知晓。


网络装修平台确实给行业带来了许多转变,选择更便利、体例更天真、由于口碑机制至少服务态度也挺好、信息也相对更透明,但不容忽视的是,网络平台也良莠不齐,有的是良心企业,各种信息十分透明,有的则绞尽脑汁玩笔墨游戏。对于业主来说,选择靠谱的平台、靠谱的公司才是正道。装修本就是个烦心事儿,万万别由于求省心,让本身堵了心。

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